- Ціна (гнучкі знижки)
- Різноманітність продуктів (рекомендації аналогів)
- Правильні розміри (надто високий відсоток повернень)
- Функціональність сайту (зручність та безперебійність роботи сайту)
- Швидкість роботи (при збільшенні часу завантаження сайту на 1 секунду кількість відвідувачів падає на 7%)
- Пошук по сайту (якісний пошук по сайту)
- Неправильна інформація про наявність товару (достовірність залишків)
- Навігація (тестувати ергономічність)
- Знижки/розпродажі (впроваджувати знижки обмежені за часом та для категорій клієнтів)
- Зображення (немає зображення — немає продажу)
Докладніше про кожен пункт можна почитати на Хабрі.