Синхронізація передоплати Shopify → KeyCRM
Для магазинів на Shopify, які продають з накладеним платежем і передоплатою та ведуть замовлення в KeyCRM. Під час завантаження з Shopify таке замовлення потрапляє в KeyCRM як повністю оплачене, хоча покупець вніс лише передоплату. Додаток скасовує в KeyCRM оплату на всю суму і вносить платіж на суму передоплати. Менеджеру нічого не потрібно виправляти вручну.
- У KeyCRM видно реальну суму передоплати, а не всю суму замовлення
- Залишок до оплати при отриманні рахується правильно
- Підключення за 1–3 робочі дні, 8 800 ₴
У вартість входить: встановлення, налаштування під ваш спосіб оплати та KeyCRM, перевірка на реальному замовленні, інструкція, підтримка протягом року.
З другого року обслуговування коштує 3 600 ₴ на рік.
Синхронізація передоплати Shopify → KeyCRM виправляє суму оплати в KeyCRM для замовлень з накладеним платежем і частковою передоплатою. Підключення коштує 8 800 ₴, обслуговування з другого року 3 600 ₴ на рік.
Покупець вносить передоплату, наприклад 200 ₴, а решту сплачує при отриманні. Після завантаження з Shopify KeyCRM позначає таке замовлення оплаченим на всю суму. Додаток скасовує цю оплату і створює платіж на 200 ₴.
- Коли спрацьовує: після оплати передоплати в Shopify, через 10 хвилин, коли замовлення вже є в KeyCRM
- Як знаходить замовлення: за номером замовлення Shopify і джерелом у KeyCRM
- Що записує: платіж на суму передоплати зі статусом «оплачено» і номером транзакції Shopify
- Повтори: другий платіж за тією ж транзакцією не створюється
- Що потрібно: Shopify на будь-якому тарифі, KeyCRM із завантаженням замовлень з Shopify, API-ключ KeyCRM
- Термін: 1–3 робочі дні
- Приймання передоплати ще не налаштоване? Підійдуть plata by mono або NovaPay
без додатка і з додатком
KeyCRM не відрізняє повну оплату від передоплати: успішний платіж у Shopify він записує на всю суму замовлення. Нижче порівняння роботи без додатка і з ним.
| параметр | без додатка | з додатком |
|---|---|---|
Сума оплати в KeyCRM |
вся сума замовлення | сума передоплати |
Залишок до оплати при отриманні |
у CRM дорівнює нулю | сума замовлення мінус передоплата |
Робота менеджера |
відкрити замовлення, скасувати оплату, внести передоплату | нічого робити не потрібно |
Звірка з Shopify |
за номером замовлення вручну | номер транзакції Shopify вказано в платежі |
Типові помилки |
забули виправити, внесли двічі, помилилися в сумі | повторний платіж не створюється |
Підсумок |
оплати в CRM не збігаються з грошима на рахунку | оплати в CRM збігаються з грошима на рахунку |
що отримує магазин
як працює
покупець вносить передоплату
Покупець оформлює замовлення з доставкою накладеним платежем і сплачує передоплату. Shopify передає додатку дані про оплату.
додаток перевіряє оплату
Додаток бере замовлення в роботу, якщо за ним пройшла одна успішна передоплата через ваш спосіб оплати. Потім чекає 10 хвилин, поки замовлення завантажиться в KeyCRM.
KeyCRM отримує правильну суму
Додаток знаходить замовлення в KeyCRM, скасовує оплату на всю суму і створює платіж на суму передоплати з номером транзакції Shopify.
технічні деталі
Shopify → KeyCRM
накладений платіж із частковою передоплатою
автоматично, за вебхуком Shopify після оплати передоплати
10 хвилин, поки замовлення завантажується в KeyCRM
за номером замовлення Shopify і джерелом замовлень
скасовує оплату на всю суму, створює платіж на суму передоплати зі статусом «оплачено»
платіж за однією транзакцією створюється один раз; замовлення з двома і більше передоплатами або з кількома збігами в KeyCRM не змінюються
спосіб оплати в Shopify, сума передоплати, спосіб оплати та джерело в KeyCRM
Shopify Admin GraphQL API · KeyCRM OpenAPI
магазин Shopify будь-якого тарифу · KeyCRM з підключеним джерелом Shopify · API-ключ KeyCRM
1–3 робочі дні
вартість
- встановлення і запуск додатка
- підключення до Shopify і KeyCRM через API
- налаштування способу оплати, суми передоплати та джерела в KeyCRM
- перевірка на реальному замовленні
- інструкція
- підтримка протягом року
- технічна підтримка
- доопрацювання при змінах API Shopify і KeyCRM
- зміна налаштувань, наприклад суми передоплати
часті питання
Під час завантаження замовлення з Shopify KeyCRM бачить успішний платіж і позначає оплаченою всю суму замовлення. Те, що це була лише передоплата, CRM не враховує.
Скасовує оплату на всю суму і створює платіж на суму передоплати зі статусом «оплачено». В описі платежу вказується номер транзакції Shopify. Товари, клієнт, доставка і статус замовлення залишаються без змін.
Замовлення з’являється в KeyCRM не одразу після оформлення в Shopify. За 10 хвилин воно встигає завантажитися, і додаток знаходить його з першої спроби. Замовлення з накладеним платежем зазвичай не відправляють у перші хвилини, тому на роботу складу пауза не впливає.
Ні. Перед створенням платежу додаток перевіряє, чи є в замовленні платіж з тим самим номером транзакції Shopify. Якщо є, новий не створюється.
Замовлення без передоплати, замовлення з двома і більше передоплатами та замовлення, для яких у KeyCRM знайшлося кілька збігів. Їх перевіряє менеджер.
З будь-яким способом оплати, через який ви приймаєте передоплату в Shopify: plata by mono, LiqPay, WayForPay, NovaPay та іншими. Назву способу оплати вказуємо в налаштуваннях під час підключення.
Так. Сума задається під час підключення: 100 ₴, 200 ₴, 300 ₴ або будь-яка інша. Якщо пізніше ви її зміните, ми оновимо налаштування в межах підтримки.
Магазин Shopify на будь-якому тарифі, KeyCRM з налаштованим завантаженням замовлень з Shopify, API-ключ KeyCRM і спосіб оплати передоплати в Shopify. Якщо приймання передоплати поки немає, підключимо його окремо.
1–3 робочі дні після оплати. За цей час ми встановлюємо додаток, налаштовуємо його під ваш магазин, перевіряємо на реальному замовленні та передаємо інструкцію.
Перший рік підтримки входить у вартість підключення. З другого року за 3 600 ₴ на рік ми відповідаємо на питання, доопрацьовуємо додаток при змінах API Shopify і KeyCRM та змінюємо налаштування на ваш запит. Окремої плати за замовлення немає.
відгуки клієнтів
чому TradeMinister
Партнер Shopify
Сертифіковані Shopify Partner з 2014 року. Спеціалізуємося на розробці тем та інтеграціях для українських магазинів.
платіжні інтеграції
З 2016 року підключаємо українські платіжні шлюзи до Shopify: plata by mono, LiqPay, WayForPay, Portmone, NovaPay, QR-оплата за стандартом НБУ.
додатків в App Store
Опублікували 10 додатків у Shopify App Store — Нова Пошта, plata by mono, WayForPay та інші інтеграції для українських магазинів.
підключити синхронізацію передоплати
Оформіть замовлення або напишіть нам із питанням. Підтвердимо заявку протягом 24 годин і узгодимо час підключення.