Portmone для Shopify: сравнения, сценарии и ответы

Эта статья — справочное дополнение к странице продукта Portmone для Shopify: сравнения, дополнительные критерии выбора и ответы на редкие вопросы, которые не вошли на страницу.

сравнение с Hutko — оба через Payment Apps API, разная экономика

Hutko — платёжный сервис ПУМБ, который также интегрируется с Shopify через официальный Payment Apps API. По легальности решения идентичны: оба работают через санкционированный Shopify механизм, заказ создаётся после оплаты, нет pending-заказов. Отличия — в структуре комиссий, мультибанковом покрытии счёта, гибкости тарифа и наличии BankPay (эксклюзивный IBAN-to-IBAN метод Portmone, которого нет у Hutko).

Разница в эффективной ставке на одном тарифе Shopify — 1.2 п.п. в пользу Hutko на стандартном тарифе Portmone (2.3%). При договорной ставке Portmone от 1.5% (доступна для оборотов от 1 000 000 ₴/мес или специфических категорий — коммунальные, страховые, B2B) разница сокращается до 0 п.п. — выбор делается по не-финансовым критериям:

До 300 000 ₴/мес — Hutko выгоднее (стандартный тариф Portmone 2.3% не покрывается фишками). 300 000–1 000 000 ₴/мес — Portmone выигрывает при значимой доле BankPay (IBAN-to-IBAN без chargeback, без ПРРО) и мультибанковости (счёт в любом украинском банке vs обязательный счёт в ПУМБ для Hutko). От 1 000 000 ₴/мес — договорная ставка Portmone от 1.5% делает экономику сопоставимой, дальше выбор по инфраструктуре. Hutko выигрывает встроенным ПРРО без отдельного приложения. Portmone выигрывает зрелостью (с 2002 года, в группе Kaspi.kz, PCI DSS Level 1) и эксклюзивом BankPay.

концептуальные ответы — Payment Apps API, BankPay и украинский рынок

что такое Shopify Payment Apps API и почему это единственный легальный путь

Shopify Payment Apps API — официальный механизм платформы для интеграции платёжных провайдеров в стандартный Checkout. Любая mainstream-альтернатива Shopify Payments в стране (Stripe, Adyen, Mollie на западных рынках, Hutko, plata by mono, LiqPay, WayForPay и Portmone в Украине) подключается именно через него.

API закрывает три задачи:

• передаёт от Shopify к приложению данные платёжной сессии (сумма, валюта, идентификатор транзакции);
• получает от приложения подтверждение оплаты через webhook и создаёт заказ со статусом Paid;
• передаёт запросы на возврат средств из Shopify Admin обратно в платёжную систему.

Что это даёт мерчанту: полное соответствие правилам Shopify (приложение проходит Shopify review, магазин не рискует блокировкой за нарушение ToS), поддержку Checkout Extensibility без отдельных доработок, стабильность при обновлениях платформы (Shopify гарантирует обратную совместимость API).

почему BankPay — важный шаг для украинского eCommerce

BankPay решает три застарелые проблемы украинской интернет-торговли. Первая — chargeback-фрод: недобросовестные покупатели оплачивают заказ картой, получают товар и через 30–60 дней инициируют возвратный chargeback через банк. В картовой системе Visa/Mastercard chargeback почти всегда решается в пользу покупателя, продавец теряет и деньги, и товар. BankPay — перевод IBAN-на-IBAN, а не карточная операция, правила Visa/Mastercard не применяются, chargeback невозможен в принципе.

Вторая проблема — 3D Secure: до 10% карточных платежей отклоняются из-за проблем с 3DS (СМС не пришла, лимит банка, устаревший номер телефона). BankPay авторизуется биометрией в приложении клиента — отказов из-за 3DS нет.

Третья проблема — ПРРО для небольших магазинов: подключение программного РРО, абонплата и контроль чеков. BankPay — безналичный перевод IBAN-на-IBAN, по разъяснению ДПС для таких операций ПРРО не применяется. Магазин, где значительная доля оплат приходит через BankPay, экономит на абонплате ПРРО и упрощает финансовую отчётность.

как формируется итоговая комиссия Portmone на Shopify

Любой Payment Apps API-шлюз на Shopify (включая Portmone, Hutko, plata by mono, LiqPay, WayForPay) формирует итоговую ставку из четырёх компонентов:

• third-party transaction fee Shopify — штраф за использование не-Shopify Payments. Зависит от тарифа: Basic 2%, Grow 1%, Advanced 0.6%, Plus 0.15%;
• комиссия разработчика приложения — берёт интегратор за поддержку и обновления (0.4% у TradeMinister);
• Shopify platform fee — фиксированный 0.35% на любую транзакцию во всех странах, кроме US;
• комиссия эквайринга Portmone — основная составляющая: 2.3% стандарт для интернет-магазинов, от 1.5% договорная для крупных оборотов или специфических категорий.

Итог на тарифе Shopify Basic для UA карт: 5.05% (2 + 0.4 + 0.35 + 2.3). На Advanced: 3.65% (0.6 + 0.4 + 0.35 + 2.3). При договорной ставке 1.5% на Advanced: 2.85% (0.6 + 0.4 + 0.35 + 1.5). Для оборотов от 1 000 000 ₴/мес переход на Shopify Advanced и переговоры о договорной ставке Portmone окупаются за 2–4 месяца.

требования украинского законодательства в Portmone для Shopify

Эквайринг Portmone для Shopify соответствует основным требованиям к интернет-торговле в Украине:

• расчёты в гривне по курсу НБУ — фактическое списание с карты всегда в UAH по курсу на момент платежа, даже если витрина магазина показывает USD/EUR через Shopify Markets;
• счёт ФОП или ТОВ — приём платежей возможен только на расчётный счёт юридического лица или предпринимателя в любом украинском банке;
• финансовый мониторинг — платежи проходят автоматический скрининг Portmone на признаки подозрительной активности;
• ПРРО / фискализация — Portmone Payment App не включает встроенное ПРРО. Для карточных оплат подключается отдельным приложением: Vchasno.Kasa (наша разработка) или Checkbox ПРРО из Shopify App Store. Для BankPay ПРРО не нужен — это безналичный перевод IBAN-на-IBAN;
• возвраты — обрабатываются через стандартный Shopify Admin, средства возвращаются на карту клиента в течение 10 банковских дней, BankPay — на следующий день через Portmone.

альтернативы Portmone Checkout для украинского магазина

На украинском рынке через Shopify Payment Apps API доступны пять решений: Portmone, plata by mono, LiqPay, WayForPay и Hutko. Все легальны и работают идентично с точки зрения Shopify.

Сравнительные сильные стороны:

• plata by mono Checkout — самая низкая комиссия (1.3% UA), подходит магазинам со счётом в monobank;
• LiqPay Checkout — рассрочка ПриватБанка до 25 платежей, широкое доверие аудитории;
• WayForPay Checkout — рассрочка от трёх банков (mono + ПБ + А-Банк), самая либеральная модерация;
• Portmone Checkout (эта страница) — BankPay как эксклюзив, договорная ставка для крупных оборотов, зрелость с 2002 года.

Через Manual Payment Method (Thank You Page):

• Portmone на Thank You Page — бюджетный вариант от 8 800 ₴;
• plata by mono на Thank You Page;
• QR-оплата по стандарту НБУ — безкомиссионный приём по IBAN.

Полный список — в коллекции платёжных шлюзов для Shopify.

что такое BankPay и почему он уникален

что такое BankPay и как он работает

BankPay — инновационный платёжный метод от Portmone, запущенный в ноябре 2024 года. Первый в Украине полноценный account-to-account (IBAN-to-IBAN) платёж с QR-кодом через банковское приложение клиента. Это аналог европейских SEPA Instant Credit Transfer, адаптированный под украинский финансовый рынок по стандартам QR от НБУ.

Как работает для покупателя:

1. В Shopify Checkout выбирает BankPay как способ оплаты.
2. Появляется QR-код или ссылка в зависимости от устройства.
3. На мобильном — нажимает на QR, открывается банковское приложение. На десктопе — сканирует QR камерой смартфона.
4. В банковском приложении уже заполнены IBAN, сумма, назначение платежа.
5. Подтверждает перевод биометрией или PIN — деньги сразу на IBAN магазина.

Поддерживаемые банки: ПриватБанк, monobank, izibank, ПУМБ, Глобус Банк, Креді Агріколь Банк, ОТП Банк, Банк Кредит Дніпро — список расширяется.

преимущества BankPay для продавца

• 0 chargeback. Это перевод между банковскими счетами, а не карточная операция. Правила платёжных систем Visa/Mastercard на такие платежи не распространяются. Клиент не может инициировать возвратный chargeback через 60 дней — защита продавца на 100%.
• Без 3D Secure. 3D Secure в BankPay не используется — операция авторизуется непосредственно в банковском приложении клиента его биометрией или PIN. Меньше отказов оплат из-за проблем с 3DS.
• Фискализация не требуется для этих платежей. BankPay — безналичный перевод IBAN-на-IBAN. По разъяснениям ДПС, для таких операций ПРРО не применяется. Важно: для оплат картами через Portmone ПРРО всё же нужен — подключается отдельно через Vchasno.Kasa или Checkbox ПРРО из Shopify App Store.
• Низкий тариф для бизнеса. Portmone устанавливает для BankPay сниженный тариф по сравнению с карточным эквайрингом. Детали оговариваются в договоре.
• Быстрый возврат средств. При необходимости возврат клиенту поступает уже на следующий день через Portmone.

три способа подключить онлайн-эквайринг к Shopify — и почему это важно — дополнительные критерии

какой вариант Portmone выбрать: Thank You Page или Shopify Checkout — дополнительные критерии

Частые вопросы: сценарии и интеграции

нужен ли счёт в конкретном банке для Portmone?

Нет. Portmone работает со счётом ФОП или ТОВ в любом украинском банке. Это отличает Portmone от plata by mono, который требует счёт именно в monobank. Рекомендуем банки с быстрой верификацией — monobank Business, UKRSIB, Sense Bank, ПУМБ. Выбор банка не влияет на функциональность интеграции.

можно ли получить индивидуальный тариф эквайринга?

Да, это одно из уникальных преимуществ Portmone. При обороте от 1 000 000 ₴/мес или специфических категориях (B2B, страхование, коммуналка) Portmone предлагает договорную ставку — возможно снижение до 1.5–2%. Для сравнения: LiqPay — фиксированные 2.75%, WayForPay — от 2%. Переговоры ведёт персональный менеджер Portmone — мы помогаем координировать процесс.

как активировать BankPay после подключения Checkout?

BankPay активируется автоматически при подключении Portmone через нашу Checkout-интеграцию. В Shopify Checkout на шаге Payment появится опция «BankPay» рядом с картами, Apple Pay и Google Pay. Покупатель выбирает BankPay, указывает свой банк и операционную систему устройства — получает QR-код для сканирования или кликабельную ссылку. Индивидуальных настроек не нужно — всё работает из коробки.

нужен ли ПРРО для Portmone Checkout на Shopify?

Да, для оплат банковскими картами — нужен. ПРРО подключается отдельным приложением из Shopify App Store: Vchasno.Kasa (наше приложение, ★ 5.0) или Checkbox ПРРО. Исключение — BankPay: для этих платежей ПРРО не требуется, потому что это безналичный перевод IBAN-на-IBAN, а не карточная операция (по разъяснению ДПС Украины). Mixed-сценарий: клиенты, оплачивающие картой, фискализируются через ПРРО; клиенты через BankPay — нет.

какие документы нужны для подключения?

Копия регистрационных документов ФОП или ТОВ; банковская выписка или справка об открытии счёта; описание магазина (ссылка на сайт, категории товаров, география продаж); политика возвратов на сайте; политика конфиденциальности. Для магазинов в некоторых категориях (ювелирка, алкоголь, лицензированные товары) могут понадобиться дополнительные лицензии. Portmone сертифицирован по PCI DSS, поэтому проводит тщательную проверку — это нормально и гарантирует стабильность работы.

чем Portmone отличается от plata by mono и LiqPay?

Три ключевых отличия. Первое — возраст и стабильность: Portmone с 2002 года, LiqPay с 2008, monobank с 2020. Второе — BankPay: уникальный платёжный метод есть только у Portmone. Третье — тарифная гибкость: Portmone договаривается индивидуально с каждым магазином, plata by mono и LiqPay — фиксированные ставки. plata by mono выигрывает по комиссии (1.3%), LiqPay — по рассрочке до 25 платежей, Portmone — по BankPay и гибкости тарифа.

что такое Kaspi.kz и зачем он владеет Portmone?

Kaspi.kz — крупнейший финтех-холдинг Казахстана с капитализацией $10+ млрд, акции торгуются на NASDAQ и London Stock Exchange. В 2023 году Kaspi.kz приобрела 100% акций Portmone. Для продавцов это означает: стабильное финансирование развития Portmone, международный уровень технологий, доступ к опыту лидера финтеха СНГ. Дополнительная гарантия стабильности инфраструктуры и развития платёжных решений.

сколько времени занимает подключение Portmone Checkout?

Вся цепочка: 7–10 рабочих дней. Из них: 1 день на составление заявки и предоставление документов; 2–5 дней на модерацию Portmone; 1–3 дня на техническую интеграцию на стороне TradeMinister. После модерации устанавливаем Shopify-приложение Portmone Payment, настраиваем параметры под магазин, проводим тестовый заказ, передаём в работу. Параллельно можем подключать ПРРО (Vchasno.Kasa / Checkbox ПРРО).

Thank You Page: сравнения, сценарии и ответы

сравнение с альтернативами на рынке Shopify Украины

На украинском рынке Shopify есть три принципиально разных подхода к подключению эквайринга на Thank You Page. TradeMinister + Portmone — платёжная интеграция через Manual Payment Method с национальной украинской платёжной системой Portmone (с 2002 года, в группе Kaspi.kz, PCI DSS Level 1, стандартный тариф до 2%): стандартный Shopify Checkout сохраняется, оплата проходит на Thank You Page, нативная поддержка рекурентных платежей и токенизации карт. Walnut Checkout и Chekly — оба подхода полностью заменяют стандартный Shopify Checkout сторонним: Walnut Checkout не поддерживает Portmone как провайдера (только plata by mono / LiqPay / WayForPay); Chekly зависит от подключённых провайдеров. По легальности: Portmone соответствует Shopify Terms of use (п. 8); Walnut Checkout и Chekly прямо нарушают правила Shopify, заменяя стандартный Checkout сторонним.

Источник критериев — Shopify Terms of use (п. 8). Shopify требует, чтобы все онлайн-продажи проходили через стандартный Shopify Checkout — замена Checkout сторонним решением (как у Walnut Checkout и Chekly) классифицируется как нарушение Partner Program и может привести к блокировке магазина. Portmone на Thank You Page работает через Manual Payment Method (встроенный механизм Shopify) — стандартный Checkout сохраняется, вариант соответствует Terms of use п. 8.

TradeMinister + Portmone подходит, если нужна легальная платёжная интеграция с поддержкой регулярных платежей/токенизации (подписочные модели, абонплаты), приём платежей от аудитории 30+, привычной к Portmone. Walnut Checkout и Chekly не предлагают Portmone как провайдера и не дают сравнимой нативной поддержки рекурентных списаний. Если нужна полная легальность и заказ только после оплаты — рассмотрите Portmone для Shopify Checkout через официальный Payment Apps API (сравнение в таблице ниже).

концептуальные ответы — Portmone на Thank You Page

Как подключить Portmone к Shopify?

Интеграция Portmone к Shopify через TradeMinister занимает 1–3 рабочих дня. Разработчик устанавливает модуль на Thank You Page, настраивает подключение к Portmone Payment Gateway API с помощью payee_id, login и password клиента, тестирует оплату на реальном заказе, передаёт инструкцию. После оплаты Portmone отправляет callback с подписью MD5 на Shopify, и статус заказа автоматически меняется на Paid. Для подключения требуется аккаунт в Portmone (бесплатная регистрация на portmone.com.ua), расчётный счёт ФОП или ТОВ и действующий Shopify-магазин.

Сколько стоит интеграция Portmone для Shopify?

Три варианта подключения: полная оплата — 8 800 ₴, оплата с предоплатой по наложенному — 10 800 ₴, полная интеграция с KeyCRM — 17 400 ₴. Подключение QR-оплаты по стандарту НБУ №97 добавляется по запросу как отдельная услуга. Обслуживание со 2-го года — 3600 ₴/год (аренда сервера QR-сверки и техническая поддержка). Комиссия эквайринга Portmone — до 2% по стандартному тарифу (точная ставка согласовывается с менеджером Portmone по категории магазина и обороту). Дополнительных комиссий TradeMinister за транзакции нет.

Поддерживает ли Portmone регулярные платежи и подписки на Shopify?

Да. Portmone поддерживает токенизацию карт и рекурентные списания — это ключевое преимущество для магазинов с подписочной моделью, абонплатами или регулярными поставками. При первой оплате карта покупателя сохраняется в защищённом хранилище Portmone и получает уникальный токен. При следующих оплатах списание происходит автоматически по токену без ввода данных карты. Для интеграции подписок на Shopify используется отдельный продукт Регулярные платежи для Shopify. Для разовых покупок Portmone работает как обычный эквайринг.

Чем Portmone отличается от других украинских платёжных шлюзов?

Portmone — один из старейших украинских платёжных сервисов (работает с 2002 года), широко узнаваем среди аудитории 30+ за счёт оплаты коммунальных услуг и связи. Ключевые отличия: (1) высокое доверие пользователей старшего возраста — может давать прирост конверсии в определённых сегментах, (2) нативная поддержка рекурентных платежей и токенизации карт — удобно для подписок, (3) широкая сеть терминалов Portmone в Украине — часть аудитории оплачивает через них. Комиссия — до 2% стандарт (сопоставимо с WayForPay 2%, выше чем monobank 1.3% и NovaPay 1.3%). Для магазинов с подписками и регулярными платежами Portmone часто оптимальнее чем mono/LiqPay.

Поддерживает ли Portmone интеграцию с KeyCRM?

Да. Вариант «полная интеграция с KeyCRM» (17 400 ₴) включает синхронизацию каждого заказа с Portmone в две отдельные финансовые записи KeyCRM: предоплата (paid через Portmone) и остаток к оплате (pending в Нова Пошта при доставке наложенным). После получения заказа клиентом Нова Пошта возвращает остаток, и KeyCRM автоматически закрывает оставшуюся запись. Результат — корректная финансовая отчётность без ручных корректировок менеджера. Интеграция работает через Portmone Payment Gateway API и KeyCRM API. TradeMinister — в платёжных интеграциях для Shopify с 2016 года.

Какие способы оплаты поддерживает Portmone?

Portmone поддерживает оплату картами Visa и Mastercard любого банка (включая иностранные), Apple Pay на устройствах iOS (Touch ID / Face ID), а также Google Pay (в зависимости от конфигурации магазина — уточняется при подключении). Для клиентов, использующих Portmone-аккаунт — возможна оплата сразу из баланса сервиса без ввода данных карты. По запросу доступна QR-оплата на IBAN напрямую как отдельная услуга (стандарт НБУ №97) — подходит для покупателей, предпочитающих перевод без комиссии эквайринга.

Как работает МультиФОП с Portmone в одном Shopify-магазине?

Вариант МультиФОП (40 000 ₴ единоразово) предназначен для бизнесов, которые ведут продажи через несколько ФОПов, но не хотят дробить витрину на отдельные Shopify-магазины. Для каждого ФОП регистрируется отдельный merchant-аккаунт Portmone (свой payee_id, login и пароль API) — это значит, что приём средств идёт на разные расчётные счета, без перекрёстных переводов. Чеки ПРРО разделяются на стороне Checkbox: каждый ФОП получает свой кассовый аппарат и свой ключ ЭЦП, чеки идут в правильную кассу автоматически. Логика выбора ФОП для конкретного заказа настраивается индивидуально под бизнес-процессы клиента: по складу отгрузки, по тегу или коллекции товара, по сумме заказа или другому критерию. Раздельные отчёты и выплаты от Portmone на каждый ФОП позволяют корректно вести налоговый учёт без ручного разделения транзакций. Подключение МультиФОП включает поддержку 1 год.

какой вариант выбрать: Thank You Page или Shopify Checkout — дополнительные критерии

Частые вопросы: сценарии и интеграции

можно ли добавить QR-оплату на ту же страницу?

По запросу подключаем как отдельную услугу QR-оплаты по стандарту НБУ №97. На Thank You Page одновременно с кнопкой Portmone отображается QR-код с реквизитами IBAN. Покупатель может отсканировать его любым банковским приложением (monobank, ПриватБанк, Ощад, ПУМБ и другие). Комиссии эквайринга нет, ПРРО не требуется.

как работает предоплата по наложенному платежу?

Покупатель при оформлении заказа с доставкой Нова Пошта выбирает «наложенный платёж с предоплатой». На Thank You Page он оплачивает только сумму предоплаты (например, 200 ₴) через Portmone. На эту сумму формируется чек ПРРО через Checkbox. Остаток суммы передаётся в ТТН Нова Пошта как «денежный перевод за указанием», оплачивается при получении.

как вернуть средства покупателю?

Возврат оплаты картой выполняется через кабинет Portmone или автоматически через Portmone API. Средства возвращаются на карту покупателя в стандартные сроки (до 10 банковских дней). Возврат QR-оплаты (перевод на IBAN) — через интернет-банкинг как обычный перевод на счёт покупателя. Статус заказа в Shopify отмечается как Refunded вручную или через Shopify Flow.

как работает МультиФОП в одном Shopify-магазине?

Вариант МультиФОП (40 000 ₴) подключает несколько ФОПов в одном Shopify-магазине без необходимости создавать отдельные витрины. Для каждого ФОП регистрируется свой merchant-аккаунт Portmone (свой payee_id, login и пароль API) — приём платежей идёт на разные расчётные счета. Чеки ПРРО разделяются по ФОП через отдельных кассиров Checkbox. Логика выбора ФОП настраивается под бизнес: по складу отгрузки, по тегу товара, по коллекции или по любому другому правилу. Каждый ФОП получает свои выплаты от Portmone и свою отчётность — без ручного разделения.