Синхронизация предоплаты Shopify → KeyCRM
Для магазинов на Shopify, которые продают с наложенным платежом и предоплатой и ведут заказы в KeyCRM. При загрузке из Shopify такой заказ попадает в KeyCRM как полностью оплаченный, хотя покупатель внёс только предоплату. Приложение отменяет в KeyCRM оплату на всю сумму и вносит платёж на сумму предоплаты. Менеджеру ничего не нужно исправлять вручную.
- В KeyCRM видна реальная сумма предоплаты, а не вся сумма заказа
- Остаток к оплате при получении считается правильно
- Подключение за 1–3 рабочих дня, 8 800 ₴
В стоимость входит: установка, настройка под ваш способ оплаты и KeyCRM, проверка на реальном заказе, инструкция, поддержка в течение года.
Со второго года обслуживание стоит 3 600 ₴ в год.
Синхронизация предоплаты Shopify → KeyCRM исправляет сумму оплаты в KeyCRM для заказов с наложенным платежом и частичной предоплатой. Подключение стоит 8 800 ₴, обслуживание со второго года 3 600 ₴ в год.
Покупатель вносит предоплату, например 200 ₴, а остальное платит при получении. После загрузки из Shopify KeyCRM отмечает такой заказ оплаченным на всю сумму. Приложение отменяет эту оплату и создаёт платёж на 200 ₴.
- Когда срабатывает: после оплаты предоплаты в Shopify, через 10 минут, когда заказ уже есть в KeyCRM
- Как находит заказ: по номеру заказа Shopify и источнику в KeyCRM
- Что записывает: платёж на сумму предоплаты со статусом «оплачено» и номером транзакции Shopify
- Повторы: второй платёж по той же транзакции не создаётся
- Что нужно: Shopify на любом тарифе, KeyCRM с загрузкой заказов из Shopify, API-ключ KeyCRM
- Срок: 1–3 рабочих дня
- Приём предоплаты ещё не настроен? Подойдут plata by mono или NovaPay
без приложения и с приложением
KeyCRM не отличает полную оплату от предоплаты: успешный платёж в Shopify он записывает на всю сумму заказа. Ниже сравнение работы без приложения и с ним.
| параметр | без приложения | с приложением |
|---|---|---|
Сумма оплаты в KeyCRM |
вся сумма заказа | сумма предоплаты |
Остаток к оплате при получении |
в CRM равен нулю | сумма заказа минус предоплата |
Работа менеджера |
открыть заказ, отменить оплату, внести предоплату | ничего делать не нужно |
Сверка с Shopify |
по номеру заказа вручную | номер транзакции Shopify указан в платеже |
Типичные ошибки |
забыли исправить, внесли дважды, ошиблись в сумме | повторный платёж не создаётся |
Итог |
оплаты в CRM не совпадают с деньгами на счёте | оплаты в CRM совпадают с деньгами на счёте |
что получает магазин
как работает
покупатель вносит предоплату
Покупатель оформляет заказ с доставкой наложенным платежом и оплачивает предоплату. Shopify передаёт приложению данные об оплате.
приложение проверяет оплату
Приложение берёт заказ в работу, если по нему прошла одна успешная предоплата через ваш способ оплаты. Затем ждёт 10 минут, пока заказ загрузится в KeyCRM.
KeyCRM получает верную сумму
Приложение находит заказ в KeyCRM, отменяет оплату на всю сумму и создаёт платёж на сумму предоплаты с номером транзакции Shopify.
технические детали
Shopify → KeyCRM
наложенный платёж с частичной предоплатой
автоматически, по вебхуку Shopify после оплаты предоплаты
10 минут, пока заказ загружается в KeyCRM
по номеру заказа Shopify и источнику заказов
отменяет оплату на всю сумму, создаёт платёж на сумму предоплаты со статусом «оплачено»
платёж по одной транзакции создаётся один раз; заказы с двумя и более предоплатами или с несколькими совпадениями в KeyCRM не меняются
способ оплаты в Shopify, сумма предоплаты, способ оплаты и источник в KeyCRM
Shopify Admin GraphQL API · KeyCRM OpenAPI
магазин Shopify любого тарифа · KeyCRM с подключённым источником Shopify · API-ключ KeyCRM
1–3 рабочих дня
стоимость
- установка и запуск приложения
- подключение к Shopify и KeyCRM по API
- настройка способа оплаты, суммы предоплаты и источника в KeyCRM
- проверка на реальном заказе
- инструкция
- поддержка в течение года
- техническая поддержка
- доработка при изменениях API Shopify и KeyCRM
- изменение настроек, например суммы предоплаты
частые вопросы
При загрузке заказа из Shopify KeyCRM видит успешный платёж и отмечает оплаченной всю сумму заказа. То, что это была только предоплата, CRM не учитывает.
Отменяет оплату на всю сумму и создаёт платёж на сумму предоплаты со статусом «оплачено». В описании платежа указывается номер транзакции Shopify. Товары, клиент, доставка и статус заказа остаются без изменений.
Заказ появляется в KeyCRM не сразу после оформления в Shopify. За 10 минут он успевает загрузиться, и приложение находит его с первой попытки. Заказы с наложенным платежом обычно не отправляют в первые минуты, поэтому на работу склада пауза не влияет.
Нет. Перед созданием платежа приложение проверяет, есть ли в заказе платёж с тем же номером транзакции Shopify. Если есть, новый не создаётся.
Заказы без предоплаты, заказы с двумя и более предоплатами и заказы, для которых в KeyCRM нашлось несколько совпадений. Их проверяет менеджер.
С любым способом оплаты, через который вы принимаете предоплату в Shopify: plata by mono, LiqPay, WayForPay, NovaPay и другими. Название способа оплаты указываем в настройках при подключении.
Да. Сумма задаётся при подключении: 100 ₴, 200 ₴, 300 ₴ или любая другая. Если позже вы её поменяете, мы обновим настройку в рамках поддержки.
Магазин Shopify на любом тарифе, KeyCRM с настроенной загрузкой заказов из Shopify, API-ключ KeyCRM и способ оплаты предоплаты в Shopify. Если приёма предоплаты пока нет, подключим его отдельно.
1–3 рабочих дня после оплаты. За это время мы устанавливаем приложение, настраиваем его под ваш магазин, проверяем на реальном заказе и передаём инструкцию.
Первый год поддержки входит в стоимость подключения. Со второго года за 3 600 ₴ в год мы отвечаем на вопросы, дорабатываем приложение при изменениях API Shopify и KeyCRM и меняем настройки по вашему запросу. Отдельной платы за заказы нет.
отзывы клиентов
почему TradeMinister
Shopify Partner
Сертифицированы Shopify Partner с 2014 года. Специализация на разработке тем и интеграциях для украинских магазинов.
платёжные интеграции
С 2016 года подключаем украинские платёжные шлюзы к Shopify: plata by mono, LiqPay, WayForPay, Portmone, NovaPay, QR-оплата по стандарту НБУ.
приложений в App Store
Опубликовали 10 приложений в Shopify App Store — Nova Poshta, plata by mono, WayForPay и другие интеграции для украинских магазинов.
подключить синхронизацию предоплаты
Оформите заказ или напишите нам с вопросом. Подтвердим заявку в течение 24 часов и согласуем время подключения.